De analytische blik van klantmanager Jan en de oplossingsgerichte support van Robert kennen veel gebruikers van NETQ Monitoring nog wel. Maar wat gaat er verder schuil achter de afdeling die Development, Implementatie & Support heet? Zo lang ROM/PROMs technisch goed werkt en er geregeld nieuwe releases plaatsvinden, zullen weinigen weten hoe dit team opereert. Jeroen…
Sinds 2008 monitort NETQ Healthcare gezondheid met vragenlijsten en meetinstrumenten via het platform NETQ Monitoring. Vooral in de GGZ is NETQ Healthcare groot geworden met ROM (Routine Outcome Monitoring). Daarnaast worden ook ziekenhuizen en klinieken bediend, maar dan met PROMs (Patient Reported Outcome Measures) voor medisch-specialistische zorg. Inmiddels monitort NETQ Healthcare meer dan 330.000 patiënten over tijd. Al deze activiteit vond tot dusver alleen plaats in de tweedelijnszorg, maar daar komt nu verandering in.
“1YbR%MOeqeLfUG-_5q)MJeCVuHYsS=qSGN5X,MNd”. Eén van de wachtwoorden die ik in het verleden heb gebruikt om in te kunnen loggen op mijn Sharepoint omgeving. Een drama om in te moeten voeren, maar gelukkig heb ik daar een Passwordmanager voor. Eentje die mij helpt om voor iedere applicatie een dergelijk uniek, onmogelijk wachtwoord te gebruiken. Superveilig? Niet dus!
Wie ROM en PROMs nog vooral ziet als iets dat móet, zal hier na een ontmoeting met Peggy van der Pol heel anders over denken. We zijn dan ook blij te melden dat deze gepromoveerd epidemioloog en gedreven pleitbezorger van ‘meten is weten’ zich bij ons team heeft gevoegd. Door haar jarenlange ervaring in wetenschappelijk…
Wanneer hebben cliënten nu écht iets aan resultaten uit ROM-vragenlijsten? In elk geval is het belangrijk dat ze helder worden teruggekoppeld, en dat cliënt en behandelaar ze begrijpen. Dat klinkt logisch, maar toch vragen behandelaren ons regelmatig naar handvatten om schalen en cijfers in heldere bewoordingen met cliënten te bespreken.
